ジブリ美術館、ローチケアプリで発券できなくても入場OK!

出かける
こんな人にオススメ

・初めてジブリ美術館のチケットを購入する方

・ローチケアプリの電子チケット受け取りが初めての方

・電子チケットが発券できず困っている方

しゃーろっく
しゃーろっく

あら?

チケット発券てアプリなんだわ??

さらにアプリの電話番号認証(SMS)もできないんだわ・・・

ブル
ブル

あせるなじじぃ、

最近のチケット電子化は、当たり前なんだな

そう、最近のチケットは電子化され、さらに転売を防ぐためか本人認証がとても厳しい。

受け取りもアプリ経由が多く、発券できないままの方も多いのでは??

しゃーろっくは、ワイフとムスメをジブリ美術館に連れて行こうとしたものの、

やっとのことで取れたチケットが発券できないというピンチを迎えました。

最近楽天モバイルに変えたこともあり、キャリアの問題なのか何なのか・・・。

ヤキモキした気持ちは爆発寸前。

どうしようかなぁと悩みに悩んだ末こうなりました、というお話。

ジブリ美術館チケットはローチケで購入しよう

ジブリ美術館ホームページからローチケで購入しよう

ジブリ美術館のチケットを手に入れるなら、

ローソンチケットホームページ(スマホのみ)で購入可能。

ローソン(ロッピー)はなくなったんですね。

ジブリ美術館窓口でも販売はしていませんのでご注意。

ジブリ美術館ホームページから、もしくはローソンチケットホームページに直接でもOK。

行きたい日の一週間前の同曜日10:00~購入可能!

ブル
ブル

初めての人で10時ちょうどに購入するなら、
事前にローチケ会員登録を済ませておくと便利なんだな。

しゃーろっく
しゃーろっく

それ、先言ってほしいんだわ・・・

ぶる
ぶる

黙れ小僧っ!!

しゃーろっく
しゃーろっく

えぇぇぇ・・・こわっ・・・

ローチケアプリをダウンロードしよう

ローチケで購入したチケットは、電子チケットとして入場時に提示が必要。

こちらも事前にローチケアプリをダウンロードして初期設定を済ましておこう!

ただ、この初期設定まで進まない・・・

電話番号認証(SMS)で発券しよう

このローチケアプリダウンロード後に行う初期設定は、

まず最初に電話番号認証(SMS)によって本人確認が行われます。

ここが問題点!認証ができないのです。

しゃーろっく
しゃーろっく

ここなんだわ!

わし、ここ、ここでひっかかったんだわっ!!

ぶる
ぶる

じじぃ、

あせんな

ジブリ美術館チケットがローチケアプリで発券できない??

楽天モバイルによる不具合?

このSMS認証の不具合は楽天モバイルに変えたことによるものなのか?

楽天モバイルに確認すると、やはり多少なりとも不具合があるようです。

ただ、諸々確認事項を実施してもなお改善せず、

結果的にアプリの提供元(ローチケアプリ)に問い合わせるように促されました。

楽天モバイル側もまだまだサービス改善の途中のようですね。

今後に期待!

問い合わせは、チャット・電話で受付中。

詳しくは楽天お客様サポートまで

ブル
ブル

対応は丁寧でよかったな

ローチケアプリによる不具合??

どちらかというと、このローチケアプリ自体の不具合が重そう・・・。

セキュリティを優先するあまりうまくいってないようです。

レビューの内容もなかなかで、アプリ自体のサービス改善が熱望されてます。

問い合わせはメール・電話で受付中。

詳しくはローチケまで

ブル
ブル

2020年4月から現在(2021年7月現在)まで、
コロナの影響で電話受付は行っていないんだな。

ってことは払い戻す?転売する??

残念ながら、払い戻しはできません。

もちろん転売もできません、っていうか転売だめです。

ジブリ美術館チケットが発券できなくても直接行って大丈夫!

そう、発券できなくても大丈夫!

現地に行って必要なのは予約番号と電話番号

予約したときの登録画面やローチケのマイページから確認できます。

現地に到着したら入口までのアプローチでスタッフがアプリの確認をしています。

その時に認証ができなかったことを伝え、予約番号等を教えれば問題なし。

ただこの対応がいつまでしてくれるのか不明確なので、

心配なら事前にジブリ美術館に電話で問い合わせるのが〇!

詳しくはジブリ美術館まで

まとめ

ジブリ美術館チケットまとめ

・初めてジブリ美術館のチケットを購入する方

 ⇒ 事前にローチケ会員登録などを済ませておこう!

・ローチケアプリの電子チケット受け取りが初めての方

 ⇒ ローチケアプリの不具合や、楽天モバイルの不具合もありそう。

 事前に確認事項の実施やレビューを読んでみて!

・ 電子チケットが発券できず困っている方

 ⇒ 大丈夫!

 購入時のメールやローチケマイページにて、

 予約番号や電話番号をすぐ言える準備をしよう!

なんとかジブリ美術館への迷宮入りは避けれたようです。

カイケツカイケツ。

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